Kekerasan terhadap siswa yang lebih lemah (bullying) adalah suatu situasi dimana seorang siswa atau lebih secara terus menerus melakukan tindakan yang menyebabkan siswa lain menderita. Kekerasan terhadap siswa yang lebih lemah ini dapat berbentuk tiga hal yaitu:

1. Secara fisik, memukul, menendang, mengambil milik orang lain

2. Secara verbal: mengolok-olok nama siswa lain, menghina, mengucapkan kata-kata

yang menyinggung.

3. Secara tidak langsung: menyebarkan cerita bohong, mengucilkan, menjadikan siswa

tertentu sebagai target humor yang menyakitkan, mengirim pesan pendek atau surat

yang keji. Mengolok-olok nama merupakan hal yang paling umum karena ciri-ciri

fisik siswa, suku, warna kulit, dan lain-lain.

Agar kekerasan terhadap siswa ini tidak terjadi maka perlu dibuat aturan sekolah untuk melindungi siswa korban kekerasan. Tindakan pencegahan dan strategi mengelola kekerasan terhadap siswa yang lebih lemah ini juga perlu dibuat untuk melindungi korban agar tindakan kekerasan tidak berlangsusng terus-menerus.

Sealin itu sekolah harus terbuka mengenai isu kekerasan terhadap siswa yang lebih lemah ini. Semakin sekolah terbuka mengenai isu kekerasan ini, semakin siap sekolah tersebut menangani kekerasan dan semakin baik mengelolanya. Sekolah harus mempunyai catatan yang akurat tentang kejadian kekerasan yang terjadi di sekolah dan bagaimana cara menanganinya untuk keperluan monitoring dan untuk melindungi sekolah dari tuntutan hukum.

Sekolah sebaiknya mempunyai strategi anti kekerasan terhadap siswa yang lebih lemah yang dapat berbentuk 4 cara:

1. Pencegahan

Pencegahan preventif diintegrasikan dalam semua kurikulum mata pelajaran, termasuk hubungan, tanggung jawab, dan akibat negatif dari kekerasan. Dengan demikian mata pelajaran dapat menyangkut aspek keterampilan sosial dan emosional yang sangat penting.

2. Dukungan antar teman

Memberikan dukungan yang aktif kepada teman sangatlah penting. Program pertemanan ini dapat dipersiapkan oleh sekolah secara formal ataupun informal agar siswa-siswa dapat saling mendukung secara akatif.

3. Prosedur yang jelas

Prosedur untuk menyampaikan keluhan tindakan kekerasan antar teman harus tersedia, misalnya kepada unit bimbingan dan konseling, atau konseling antar teman. Demikian pula prosedur untuk mnecatat dan memonitor kekerasan harus jelas.

4. Promosi

Promosi tentang anti kekerasan terhadap siswa yang lebih lemah dan strateginya diberikan kepada seluruh warga sekolah: siswa, orang tua, komite sekolah, masyarakat. Bentuknya dapat berupa leaflet, poster, laporan berkala dan bentuk penerbitan lain yang berisi kebijakan anti kekerasan sekolah yang sangat membantu menyampaikan informasi ini.

Alternatif Hukuman Positif/Non-Fisik

Siswa memang perlu belajar untuk disiplin terutama disiplin diri. Akan tetapi untuk mengajarkan disiplin tersebut bukan dengan cara memberikan hukuman fisik dan hukuman merendahkan karena hukuman ini terbukti tidak efektif untuk menegakkan disiplin. Sebaiknya guru memberitahu dan menjelaskan kepada siswa kesalahan apa yang telah mereka lakukan bukan dengan cara memberi hukuman fisik atau hukuman merendahkan.

Guru-guru perlu diberi keterampilan untuk menggunakan metode pendisiplinan yang tidak berupa hukuman fisik atau hukuman yang merendahkan anak. Berikut ini adalah beberapa petunjuk dan hal-hal yang dapat dilakukan oleh Kepala sekolah/guru dalam hal hukuman positif/non-fisik.

1. Beri penghargaan/pujian bila siswa patuh atau dapat melakukan sesuatu dengan baik. Hal ini akan memotivasi siswa lain untuk mengikuti pprilaku tersebut and memotivasi mereka untuk berdisiplin diri. Pujian ini tidak perlu modal apapun, bahkan penghargaan tidak harus menghabiskan uang bayak. Penghargaan ini dapat berupa pemberian kegiatan yang menyenangkan siswa.
2. Berilah model/contoh prilaku yang diinginkan. Bila kita tidak ingin siswa kita berbicara bahasa yang tidak baik, maka kitapun tidak boleh berbicara yang tidak baik.
3. Realistiklah terhadap harapan kita pada siswa-siswa menurut tingkatan usianya.
4. Motivasilah siswa-siswa untuk menyelesaikan masalahnya sendiri, karena mereka seringkali dapat menemukan kompromi yang dapat diterima kedua belah pihak.
5. Jangan gunakan ancaman atau berteriak kepada siswa. Lebih baik mereka diberitahu kesalahannya dan alasannya daripada ditakuti-takuti atau dilecehkan
6. Gunakanlah kata-kata yang baik untuk siswa-siswa anda. Bila anda menggunakan kata yang melecehkan atau menghina ini akan menjadikan siswa tersebut rendah diri.
7. Negosiasi dan berkompromilah, terutama bila anda harus menemukakan pendapat anda. Kajilah apa yang akan anda katakan itu penting atau tidak? Apakah hal yang akan anda katakan ini mempengaruhi keselamatan siswa? Apakah ada yang terluka dengan apa yang akan saya katakan?
8. Gunakan metode bimbingan dan penyuluhan terutama dengan siswa kelas tinggi. Bila diperlukan undanglah orangtua/keluarga yang dihormatinya. Diskusikan dengan orangtua/keluarga prilaku negatif siswa dan prilaku yang diharapkan dari siswa tersebut.
9. Siswa belajar dengan cara melakukan, dengan demikian berilah tugas yang tidak mengandung kekerasan, tugas sebaiknya berhubungan dengan kesalahan siswa. Misalnya siswa diminta membetulkan, membersihkan sesuatu yang pecah, dengan demikian siswa tidak akan mengurangi perbuatannya.

Bila anda mulai melangkah di pintu gerbang suatu sekolah di banjarbaru, maka akan terbaca sebuah tulisan ” Sekolahku adalah rumahku “. Sekolah bagaikan rumah, tempat pembelajaran dalam kerangka menumbuhkembangkan siswa di bidang akademik, sosial dan emosional dengan perasaan aman, nyaman dan disiplin. Warga sekolah bebas dari rasa takut, kondusif untuk belajar dan hubungan antar warga sekolah sinergis dan harmonis.

Selain konsep lingkungan sekolah bagaikan rumah juga iklim kenyamanan, yaitu menyangkut atmosfir, perasaan, lingkungan keseluruhan secara sosial dan emosional sekolah juga harus diciptakan secara positif. Faktor yang mempengaruhi kenyamanan atau iklim sekolah ini adalah hubungan atau keterikatan antar warga sekolah, interaksi antar warga sekolah, rasa saling mempercayai dan saling menghargai antar warga sekolah. Bila keadaan faktor-faktor tersebut tinggi maka semakin positif iklim sekolah tersebut.

Keamanan, kenyamanan dan kedisiplinan suatu sekolah ditentukan oleh nilai-nilai dan sikap warga sekolah, termasuk kepala sekolah, guru, siswa, orang tua, komite sekolah. Pada sekolah yang aman, warga sekolah mempunyai komitmen yang mendalam dalam menciptakan dan menjaga sekolah. Insiden intimidasi, kekerasan diselesaikan dengan cepat, efektif dan pemulihan hubungan antar warga sekolah cepat dipulihkan

Adapun ciri-ciri sekolah yang aman, nyaman dan disiplin adalah sebagai berikut :

a. Sekolah yang aman, nyaman dan disiplin mempunyai karakteristik sebagai berikut. Lingkungan fisik sekolah aman dan nyaman (gedung sekolah, kelas, laboratorium, peralatan, halaman)

b. Warga sekolah saling mendukung dan menghargai.

c. Semua warga menerapkan disiplin yang efektif

d. Sekolah memberikan pembelajaran terbaik.

e. Warga sekolah mengembangkan sikap persamaan, keadilan, dan saling pengertian

f. Perilaku dan sikap yang diharapkan sekolah diajarkan.

g. Strategi pengelolaan prilaku yang menyimpang sifatnya supportive terhadap siswa

h. Adanya program penyembuhan/terapi

i. Adanya pemodelan/ contoh prilaku dan sikap yang diharapkan dari semua staf sekolah

j. Adanya hubungan yang baik antara sekolah dan orang tua, komite sekolah dan masyarakat.

Mewujudkan sekolah yang aman, nyaman dan disiplin.

Untuk mewujudkan kondisi sekolah seperti tersebut diatas perlu langkah-langkah sebagai berikut:

1. Meningkatkan keamanan lingkungan fisik sekolah

Untuk mewujudkan sekolah yang aman perlu dilakukan beberapa langkah. Pertama sekolah harus membentuk komite yang terdiri dari berbagai stakeholders, yaitu masyarakat sekitar sekolah, orang tua, guru, kepala sekolah dan siswa. Dengan melibatkan semua fihak diharapkan komite dapat memperjatam pemahaman dan kesepakatan tentang apa yang perlu dilakukan. Melibatkan dan selalu menjaga hubungan dengan anggota kepolisian atau ABRI sangatlah penting. Keterlibatan orang tua juga sangat penting agar hal-hal yang menjadi keprihatinan siswa dapat didengar dan diselesaikan.

Kedua, Untuk meningkatkan keamanan sekolah, upaya harus difokuskan pada bangunan fisik sekolah, tata letak dan kebijakan dan prosedur yang ada untuk melaksanakan kegiatan sehari-hari dan menyelesaikan masalah yang mungkin timbul. Bangunan sekolah, kelas, ruang lab, kantor, perpustakaan, lapangan olah raga dan halaman sekolah harus direview. Selain itu, berbagai kebijakan dan prosedur juga akses masuk sekolah harus dinilai kembali.

2. Meningkatkan disiplin siswa

Disiplin di sekolah jangan diartikan dengan prosedur yang terfokus pada konsekuensi pemberian hukuman. Perspektif disiplin secara tradisional ini kurang sempurna sebab tidak memperhatikan perkembangan dan tidak mendukung prilaku pro-sosial yang ditunjukkan siswa. Disiplin menurut paradigma baru adalah langkah-langkah atau upaya yang perlu guru, kepala sekolah orang tua dan siswa ikuti untuk mengembangkan keberhasilan prilaku siswa secara akademik maupun sosial. Jadi disiplin dianggap sebagai alat untuk untuk menuju keberhasilan untuk semua guru, dan semua siswa di berbagai situasi.

3. Menghilangkan hukuman fisik dan merendahkan oleh guru terhadap siswa

Hukuman fisik adalah hukuman yang melibatkan pemukulan dengan tangan atau objek lain seperti tongkat, penggaris, ikat pinggang, cambuk, sepatu; menendang, melempar, mencubit, menjambak, menyuruh siswa untuk berdiri pada posisi yang tidak menyenangkan, atau menyuruh siswa untuk melakukan kegiatan fisik yang berlebihan, menakuti siswa.

Selain itu hukuman fisik terdapat pula hukuman yang merendahkan seperti menghina mengolok, berkata kasar, mengisolasi, dan membiarkan siswa. Penting untuk diketahui bahwa tidak ada batasan yang jelas antara hukuman fisik dengan hukuman yang merendahkan. Siswa sering mempersepsikan bahwa hukuman fisik juga merendahkan mereka.

Dengan langkah-langkah tersebut diatas minimal akan tercipta iklim sekolah yang sinergis dan harmonis. Siawa merasa betah di sekolah, merasa aman dan nyaman mengikuti seluruh rangkaian pembelajaran, merasa terlindungi dan mendapatkan perlakuan dari seluruh warga sekolah secara kekeluargaan.

Terbentuknya kultur sekolah yang baik dalam kerangka peningkatan kualitas pendidikan banyak ditentukan kemampuan kerja sama yang sinergis diantara elemen-elemen sekolah. Kerja sama yang baik dalam institusi dapat tercipta apabila terjadi gotong royong antar individu dalam mencapai tujuan bersama.

Hal ini terbukti bahwa dunia industri di Jepang lebih mengutamakan ”team work” yang cerdas untuk kerjasama menghasilkan suatu prestasi kerja dari pada kemampuan individu yang menonjol, tetapi tidak mampu bekerjasama.

Pada setiap institusi yang merupakan kumpulan banyak individu dengan karakter dan latar belakang yang berbeda-beda merupakan potensi konflik.

Konflik bisa terjadi secara vertikal antara atasan dengan bawahan maupun secara horisontal antar individu dalam level yang sama. Oleh karenanya pengelolan konflik sangat bermanfaat dalam organisasi atau institusi yang berpotensi konflik guna mendorong persaingan untuk meningkatkan motivasi kerja,meningkatkan kualitas institusi dan menciptakan organisasi yang sehat (organization heath).

Sumber dan ciri-ciri konflik

Konflik pada dasarnya merupakan proses yang terjadi pada seseorang, kelompok atau sub unit organisasi yang membuat frustasi pihak lain dalam usaha mereka untuk mencapai tujuan ( John Garry, 1996:446 )

Menurut Indrawijaya (1989 ) konflik yang terjadi dapat diamati (perceived conflict) dan dapat dirasakan (felt conflict) dengan ciri-ciri sebagai berikut :

Pertama, paling tidak ada dua pihak secara perseorangan maupun kelompok yang terlibat dalam suatu interaksi yang saling berlawanan.

Kedua, saling adanya pertentangan dalam mencapai tujuan, dan atau adanya suatu norma atau nilai-nilai yang saling berlawanan.

Ketiga, adanya interaksi yang ditandai dengan perilaku yang direncanakan untuk saling meniadakan,mengurangi dan menekan terhadap pihak lain untuk memperoleh kemenangan seperti status, tanggung jawab, pemenuhan berbagai kebutuhan.

Keempat, adanya ketidakseimbangan akibat usaha masing-masing pihak berkaitan dengan kedudukan atau kewibawaan, harga diri, prestise dan sebagainya.

Dalam suatu organisasi, konflik akan lahir jika adanya tekanan-tekann yang tidak dapat diterima oleh individu-individu anggota organisasi. Adanya perbedaan paham pada situasi sosial tentang pokok-pokok pikiran tertentu dan atau terdapatnya antagonisme-antagonisme emosional, juga akan mendorong terciptanya situasi konflik.

Sumber konflik pada setiap individu yang mengalaminya sangat bervariasi. Hal ini tergantung dari persepsi atau penafsiran individu pada lingkungannya. Meskipun demikian paling tidak sumber-sumber yang terjadi pendahulu terjadinya konflik organisasi antara lain : (1) persaingan terhadap sumber-sumber, (2) ketergantungan pekerjaan, (3) kekaburan bidang tugas, (4) perbedaan tujuan, (5) problem status, (6) hambatan komonikasi, (7) sifat-sifat individu (Wexley & Yuki ,1972).

Pengelolaan Konflik di sekolah

Dalam rangka mecapai tujuan pendidikan di sekolah, diperlukan daya dan usaha keras dalam setiap kegiatan. Usaha keras dapat dilakukan apabila organisasi atau sekolah itu sehat. Kesehatan organisasi sangat dipengaruhi oleh sumber daya yang ada. Sumber daya terpenting yang harus selalu ditumbuhkembangakan terutama adalah sumber daya manusianya.

Pengembangan sumber daya manusia untuk mencapai kondisi kultur sekolah yang baik dapat dilakukan berbagai cara. Salah satu cara adalah dengan menumbuhkan motivasi dan kreativitas kerja melalui konflik organisasi yang bertujuan untuk meminimalkan konflik yang merugikan dan memfungsionalkan konflik yang menguntungkan.

Ada beberapa cara untuk memfungsionalkan konflik di sekolah dalam kerangka meningkatkan kinerja sekolah :

Pertama, Tehnik Avoiding (penghindaran ) yaitu merupakan perilaku menghindar dari situasi konflik. Tehnik ini dapat digunakan apabila persoalannya kurang berarti, potensi kekacauan tidak sebanding dengan keuntungan yang diperoleh.

Kedua, Tehnik accomodating yaitu kooperatif tetapi tidak tegas artinya ada kemauan untuk memuaskan keinginan pihak lain, memupuk kerja sama, meratakan perbedaan perbedaan guna mempertahankan keharmonisan.

Tehnik ini tepat digunakan jika persoalan yang ada lebih penting bagi pihak lain dari pada bagi kita, untuk membangun kekuatan sosial apabila muncul kekuatan di masa datang, guna meminimalkan kerugian jika kita kalah dalammenghadapi persoalan yang berkembang, jikaharmoni dan stabilitas merupakan hal yang sangat penting.

Ketiga, Tehnik competing yaitu sikap tidak kooperatif, bekerja dengan cara menentang pihak lain dan berusaha untuk mendominasi dalam situasi menang atau kalah.

Tehik ini tepat digunakan apabila untukmenentukan kebijakan dalam situasi yang darurat, persoalannya penting, bersifat vital bagi kemajuan sekolah, konflik ini terjadi dengan pihak-pihak oportunis.

Keempat, Tehnik compromised yaitu perilaku yang yang diekpresikan dengan sikap yang cukup kooperatif dan tegas ( assertif) berupaya untuk memuaskan kedua belah pihak . Tehnik ini dapat dipakai jika tujuan penting dan dan kurang berimbang dengan kekacauan yang ditimbulkannya dan jika pihak yang bertikai memilikikekuatan yang seimbang.

Kelima, Tehnik collaborating yaitu perilaku yang ditunjukan dengan sikap kooperatif maupun assertif dan berupaya untuk memuaskan keinginan keduabelah pihak.

Tehnik ini dipakai untuk memecahkan masalah secara intergratif kerena kedua kepentingan amat sensitif untuk dikompromikan, untuk memadukan perspektif yang berbeda, untuk mencapai komitmen dengan memasukkan kepentingan-kepentingan dalam suatu konsensus dan untuk meredakan perasaan yang telah merusak hubungan.

Setiap organisasi, institusi , komoniti termasuk didalamnya sekolah pasti mempunyai potensi konflik yang apabila tidak ditangani secara bijak maka akan menimbulkan permasalahan bagi integrasi organisasi.

Manegemen konflik yang efektif akan selalu merespon konflik secara positif sehingga akan dimanfaatkan untuk meningkatkan motivasi dan kreativitas guna mendorong kinerja individu-individu dalam organisasi.

Bahkan konflik yang direspon secara positif akan menciptakan kultur yang mendorong kerja sama, dalam hal ini konflik yang produktif dan bersifat membangun yang akhirnya dapat menciptakan organisasi yang sehat (organization heath)

Academic atmosphere

adalah kondisi yang mutlak diperlukan untuk membentuk suatu masyarakat sekolah yang bercirikan budaya sekolah (school culture) yang sekaligus merupakan indikator keberhasilan. Dengan terciptanya academic atmosphere yang kondusif diharapkan terbentuk brand image yang membanggakan bagi sekolah sekaligus meningkatnya kualitas pendidikan. Dalam membentuk kultur sekolah yang kondusif diperlukan perubahan yang prograsif, sinergis dan harmonis dengan arah perubahan yang senantiasa menempatkan aspek-aspek sebagai berikut :
Pertama, Relevansi, yaitu salah satu ukuran kemajuan yang digunakan sebagai patokan dalam melakukan reposisi peran sekolah. Yang selalu berupaya mereposisi pola pikir dan perannya untuk mengimbangi dan mengantisipasi kemajuan ilmu pengetahuan
Kedua, Academic atmosphere adalah kondisi yang mutlak diperlukan untuk membentuk suatu masyarakat sekolah yang bercirikan budaya sekolah (school culture) yang sekaligus merupakan indikator keberhasilan.
Ketiga, Internal Manajemen adalah bagian yang tidak terpisahkan dari proses pembenahan untuk kemajuan. Peningkatan professional, kompetensi dan kesejahteraan para guru, staf administrasi, staf pendukung adalah hal-hal yang tidak bisa dipisahkan dalam proses pembenahan menuju kemajuan yang diharapkan.
Keempat, Sustainability yaitu semangat yang harus terus dikembangkan untuk menjamin proses kemajuan yang berkelanjutan. Pemanfaatan sumber daya dan capacity sharing dikembangkan dalam berbagai kerja sama yang simetris dan tidak merugikan berbagai pihak yang terlibat dalam ikatan kemitraan. Untuk itu jaminan kualitas harus diwujudkan dengan kesungguhan yang tinggi.
Kelima, Equity adalah prinsip yang dianut oleh sekolah dalam menjalankan perannya memajukan pendidikan. Education for people adalah prinsip utama dalam menjalankan berbagai kegiatan. Persamaan yang berkeadilan diperlakukan untuk menjamin masyarakat yang tidak mampu dapat memperoleh pendidikan dan masyarakat yang mampu memberikan kepedulian dan bantuan (care and sharing) kepada mereka. Prinsip ini dikembangkan pula untuk menghilangkan bias gender, suku dan agama. Sehingga prinsip unity in diversity (bhinneka tungal ika) dikembangkan dalam suasana progresif, bersinergi dan harmonis menjadi semangat dalam kinerja di sekolah.
Keenam, Organisation health adalah nilai ultimate yang menjamin bahwa sekolah dalam menjalankan perannya akan menjadi organisasi yang sehat, setiap tugas akan dilaksanakan dengan akuntabilitas yang tepat dan dengan komitmen yang tinggi oleh semua elemen pelaksana. Unsur produktivitas, kreativitas dan inovatif akan menjadi tolok ukur prestasi seseorang dalam menjalankan tugas. Akuntabilitas, loyalitas dan dedikasi yang tinggi, serta kejujuran merupakan nilai plus yang diterapkan untuk menilai kelayakan dan kepatutan seseorang dalam melaksanakan tugas. Indikator-indikator objektif akan diterapkan sebagai alat ukur penilaian keberhasilan seseorang dalam melaksanakan tugas.
Hubungan antar elemen sekolah yang harmonis dan manejemen konflik yang kontruktif merupakan syarat yang tidak boleh ditawar dalam menciptakan kultur sekolah yang kondusif. Masalah internal sekolah harus  diatasi dengan cara-cara kekeluargaan dan dengan pendekatan administratif. Bagi individu memang benar-benar menjadi trouble maker (pembuat masalah) penangannya dengan menggunakan Tehnik compromised.

Komunikasi merupakan faktor utama untuk menjalin system kerja antar elemen sekolah. Kelompok kerja dibuat berdasarkan kebutuhan peran, misalnya MGMP (musyawarah guru mata pelajaran) merupakan pokja yang dibuat karena kebutuhan menjaga kualitas mutu pelajaran. Masih banyak pokja lainnya yang dibuat untuk kebutuhan menyelesaikan tugas-tugas yang spesifik. Komunikasi antara pimpinan sekolah dan para guru serta siswa dapat dilakukan secara langsung manajemen. Namun demikian pelaksanakan keputusan oprasional akan dilakukan secara manajemen yang menempatkan aspek adminitrasi sebagai pembuktian tanggung jawab, bukan sebagai birokrasi penghambat. Hubungan kesetaraan (collegial relationship) dan komonikasi yang intensif akan dapat menciptakan iklim kekeluargaan dan dapat mengerosi potensi konflik.